洛陽鴻圖機械設備有限公司

LUOYANG HONGTU MACHINERY EQUIPMENT CO., LTD.

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本著“科學、求實、及時、高效”的宗旨,精誠服務,以最大的誠意滿足用戶的需求。公司建立了一支力量雄厚的技術支持與售后服務專業隊伍,為用戶提供全方位的技術服務,幫助用戶正確地選擇和使用產品,及時為用戶解決產品各種疑難雜癥。

1、保證為用戶提供良好的售前、售后服務,為用戶在訂購產品前介紹產品的性能及使用要求,提供相關產品資料,當好用戶參謀。

2、結合用戶需求進行技術培訓,對用戶進行質量跟蹤和訪問,及時根據用戶需要改進產品性能,不斷提高產品質量。

3、自產品出廠之日起,保質期兩年,質保期內出現的質量問題,實行產品“三包”服務政策。

4、超過“三包”服務期限的產品,保證對產品的配件和易損件按照出廠價優惠提供,并根據用戶需要做好維修服務工作。

5、產品在使用過程中,如出現質量問題,在接到用戶通知后,一小時內作出初步反應,拿出解決方案,重大問題的二十四小時內到達現場解決。

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